Le bouton d'urgence de votre parent doit toujours pouvoir appeler. Si son boîtier passe par la 2G, il faut agir avant la date.
Les boîtiers de téléassistance sans ligne fixe utilisent une carte SIM. Les modèles anciens n'utilisent que la 2G : après la coupure, l'appui sur le médaillon ne déclenche plus d'appel.
Demander au prestataire de téléassistance l'échange du boîtier contre un modèle 4G. Demandez si l'échange est inclus dans le contrat. Ne laissez pas votre parent sans solution entre-temps.
Grosses touches, son fort, appels en 4G (VoLTE) : ils continueront de marcher après la fin de la 2G et de la 3G.
Clapet, double écran, bouton d'assistance qui envoie la position GPS.
Pour qui ? Un parent qui vit seul : en cas de problème, un appui sur le bouton prévient la famille.
✔ Vérifié : 4G + appels en 4G (VoLTE) Voir le prix sur AmazonClapet simple et robuste, grandes touches.
Pour qui ? Un parent qui veut juste téléphoner, avec un téléphone solide et facile.
✔ Vérifié : 4G + appels en 4G (VoLTE) Voir le prix sur AmazonSimple et pas cher, vendu par Amazon.
Pour qui ? Remplacer un vieux portable à touches sans dépenser beaucoup.
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Gratuit, sans engagement : un professionnel de votre secteur vous propose un devis de remplacement en 4G.
C'est lui qui fournit le matériel : il doit vous proposer une solution compatible. Appelez-le avec le numéro de contrat et demandez une date d'échange.
Un boîtier relié à la box ou à une ligne fixe n'utilise pas la 2G, sauf s'il a une carte SIM de secours. Posez la question au prestataire.
Non. C'est l'erreur la plus fréquente. La carte SIM ne fait que vous identifier : c'est le module radio de l'appareil (téléphone, alarme, portail…) qui capte le réseau. Si ce module ne connaît que la 2G, il ne captera rien après la coupure, même avec une SIM toute neuve. Il faut changer le module ou l'appareil.