Fin de la 2G : la checklist pour ne rien oublier
Un après-midi suffit. Voici la liste des appareils à vérifier chez vos parents, dans l'ordre.
À vérifier dans la maison, dans l'ordre
- Le téléphone portable à touches : est-il 4G avec appels en 4G (VoLTE) ?
- L'alarme : le transmetteur appelle-t-il par carte SIM ? Est-il 4G ?
- Le portail ou l'interphone : s'ouvre-t-il par un appel de téléphone ?
- Le bouton ou le médaillon de téléassistance : demandez au prestataire s'il est compatible 4G.
- L'ascenseur de l'immeuble : demandez au syndic si la ligne d'appel d'urgence est en 4G.
- Le traceur GPS (voiture, moto, bateau) : cherchez « 2G » sur la fiche.
Quand le faire ?
Le plus tôt possible, et au moins quelques semaines avant la date de coupure de votre département (voir les dates). Pour les installations (alarme, portail), comptez le délai de livraison et d'intervention.
Qui s'en occupe ?
Vous-même pour un téléphone. Un installateur pour l'alarme ou le portail. Le prestataire de téléassistance ou le syndic dans les autres cas : c'est à eux de faire la mise à niveau, souvent sans frais pour vous. Demandez-le par écrit.
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Questions fréquentes
Qui paie le remplacement d'un boîtier de téléassistance ?
Dans la plupart des cas, le prestataire doit proposer la mise à niveau. Contactez-le sans attendre et demandez la marche à suivre par écrit.
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Dernière vérification : 1er octobre 2026.